昨日晚间，中国平安保险股份有限公司(以下简称"中国平安")公布截至2026年6月30日止中期业绩。中国平安聚焦综合金融主业，持续深化"综合金融+医疗养老"双轮并行、科技驱动战略，交出了一份高值增长、分红稳健、服务创新、科技领先的中期答卷。
报告显示，2026年上半年，中国平安实现营业收入5,751.38亿元，同比增长15.0%；实现归属于母公司股东的营运利润841.96亿元，同比增长8.3%；归属于母公司股东的净利润925.85亿元，同比增长36.1%；归属于母公司股东权益10,280.84亿元，较年初增长2.8%。其中，寿险及健康险业务高质量转型成效显著，2026年上半年，新业务价值达成248.47亿元，同比增长11.2%。
聚焦综合金融 寿险及健康险新业务价值同比增长11.2%
综合金融模式构筑核心竞争优势，客户经营效率持续提升。客户数稳健增长，截至2026年6月30日，集团个人客户数2.53亿，较年初增长0.9%；客户价值更高，价值客户数较年初增长2.6%；客户留存更优，持有集团内3类及以上产品的客户留存率高达99%；客户粘性更强，平安服务5年及以上客户占比达76.6%，其客均合同数为第1年新增客户的1.7倍；获客成本更低，内部获客成本相比外部获客成本平均节省35-45%。过去12个月平安线上月活跃客户峰值约9,000万，为金融行业月活最高入口之一。
寿险及健康险业务践行高质量发展，从"量的扩张"转向"质的提升"。2026年上半年，寿险及健康险业务营运利润558.72亿元，同比增长2.3%；新业务价值达成248.47亿元，同比增长11.2%。持续推进分红型产品转型，平安寿险新业务分红险占比超九成，资产负债更具韧性。主动优化交期结构，丰富长交期产品供给，代理人渠道新业务长交期占比同比提升6个百分点，满足客户多元化需求，稳步提升长期客户规模及客户粘性。多渠道均衡发展。2026年上半年，代理人渠道人均新业务价值同比增长14.1%；银保渠道新业务价值同比增长18.0%。银保、社区金融服务及其他渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比近四成，同比提升3.8个百分点。
财产保险业务规模持续增长，经营质效稳步提升。2026年上半年，平安产险实现原保险保费收入1,787.51亿元，同比增长4.0%，其中新能源车原保险保费收入同比增长21.5%；保险服务收入1,718.79亿元，同比增长3.8%；整体综合成本率95.1%，同比优化0.1个百分点。擦亮"车险服务名片"，深化以"三免全包办，服务快好省"为核心的服务举措落地，日均服务超300万客户。探索"保险+科技+服务"模式，截至2026年6月末，平安好车主近一年活跃用户数超1.2亿，客户满意度超97%。风险减量提升服务质效，2026年上半年累计减损2.12亿元，预警自然灾害17.7万场，服务客户1.2亿。
保险资金投资业绩稳健，截至2026年6月30日，中国平安保险资金投资组合规模6.61万亿元，较年初增长1.9%。近10年，平均净投资收益率4.8%，平均综合投资收益率4.9%，超内含价值长期投资回报假设。
医疗养老战略持续落地 差异化优势赋能主业
中国平安积极打造中国特色的管理式医疗模式。2026年上半年，平安实现健康险保费收入887亿元，其中医疗险保费收入超430亿元，同比增长4.9%。差异化优势赋能主业，2026年上半年，平安寿险使用医疗养老服务客户数1,151万人。使用医养服务客户加保率提升5.9个百分点，享有医疗健康权益客户寿险新单件均首年保费提升至2.6倍。持续贡献长期价值，2026年上半年，北大医疗集团营业收入28亿元，平安健康营业收入24.84亿元。AI赋能提升医疗诊疗效率，2026年上半年AI医生使用人数超970万，精准诊断覆盖疾病超1.13万种，辅助诊疗准确率96%；AI复杂疾病多学科会诊诊疗方案准确率近90%。
截至2026年6月30日，平安国内合作医院数超3.8万家，100%覆盖国内百强医院和三甲医院；合作药店数近24.5万家，全国药店覆盖率超35%，支持企业健管客户线下购药展码支付；覆盖企业客户19.2万家。2026年上半年使用医疗健康服务超2,000万人次。
构建医养、康养相结合的多层次养老服务体系。在居家养老方面，2026年上半年，累计超32万名客户获得平安居家服务资格。在社区养老方面，平安为平安居家权益客户提供养老社区甄选服务，提供住前、住中、住后全流程协助。在机构养老方面，截至2026年6月30日，平安臻颐年高品质康养社区已布局5个城市，共计6个项目。其中，上海颐年城#8226;静安8号和深圳颐年城#8226;福田已投入运营，已开业颐年城房间数超过700间，逸享城佛山体验展示中心已启动试运营。
"AI in ALL" 驱动服务创新升级
2026年是平安服务年，中国平安坚持科技引领、AI驱动，深化AI在核心业务领域的落地应用。目前，AI查问办覆盖集团88%的业务场景，成为平安约9,000万月活跃客户的可靠AI助手。上半年救援服务申请超1,500笔，为87名客户实施跨境医疗转运。升级"7好"居家养老王牌服务体系。覆盖睡眠、营养、运动等一系列居家场景，提供完整的主动健康管理体系。创新推出"宠物生态"综合金融解决方案，链接全国1.6万家宠物医院、商户服务生态。
2026年上半年寿险闪赔占比59%，产险车代渠道94%单件平均一分钟智能出单；平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损71.1亿元，同比增长10.4%； AI智能体辅助实现销售额573.13亿元；AI坐席服务量约9.39亿次，覆盖平安81%的客服总量。
截至2026年6月30日，平安保险资金绿色投资规模6,475.50亿元，绿色贷款余额2,734.16亿元；2026年上半年，绿色保险原保险保费收入413.46亿元，通过"三村工程"提供乡村产业帮扶资金303.83亿元。